Ну вот и счастье...
На очередной мой e-mail ОД (Тойота Центр Краснодар: КЛЮЧАВТО) мне перезвонил старший механик и сообщил, что СБ ими изучен. По результатам изучения мой VIN под сервисную программу не попадает, однако он попадает под СБ и мол если клиента беспокоит след на стекле и он желает замены, то т.к. Тойота всегда переживает за своих клиентов они уже заказали новую щётку и после 8-го июля приглашают на замену по СБ.
Добился таки своего
Только дурак нуждается в порядке — гений господствует над хаосом. (Эйнштейн)