Замена щетки стеклоочистителя по гарантии согласно СБ

Тут обсуждаем всё, что связано с экстерьером Тойоты Версо.

Проявлялся ли данный дефект у Вас и менял ли дилер щетку по гарантии?

Дефект не проявлялся
12
31%
Дефект проявлялся, но к ОД не обращался
12
31%
Дефект проявлялся. ОД заменил щетку по гарантии
8
21%
Дефект проявлялся. ОД отказал в замене
7
18%
 
Всего голосов : 39

Re: Замена щетки стеклоочистителя по гарантии согласно СБ

Сообщение Dimas77 » 28 июн 2012, 13:12

Вчера без особых проблем поменяли по гарантии левую щетку в Тойота Шереметьево!
Аватара пользователя
Dimas77
Новичок
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 21 май 2011, 22:17
Откуда: Россия
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Комплектация: Элеганс

Re: Замена щетки стеклоочистителя по гарантии согласно СБ

Сообщение constr » 28 июн 2012, 17:06

Сегодня в измайлово послали, говорят бюллетень к ним не поступил.
- Как Ваши дела?
- Нечем Вас порадовать, всё хорошо.
Аватара пользователя
constr
Профессионал
 
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 01 янв 2011, 17:47
Откуда: Владимирская область
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Комплектация: 10.2010 Элеганс Белый

Re: Замена щетки стеклоочистителя по гарантии согласно СБ

Сообщение Pork » 05 июл 2012, 07:22

Значиццо отписываюсь, как и обещал.
Приехал к диллеру (Тойота Юг Екатеринбург). Мастер-гарантийщик заснял на видео процесс размазывания щеткой воды по стеклу и саму щетку зафотографировал. Сказали ждать ответа Тойоты. Не прошло и недели - звонок: "Приезжай." Поменяли щетку без всяких вопросов. На бюллетень я не ссылался и с мастерами не рулился-ругался. Диллеру всяческое уважение. Молодцом! Подзатянули процесс, но сделали.
Pork
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 21 июн 2012, 09:37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Комплектация: Комфорт +

Re: Замена щетки стеклоочистителя по гарантии согласно СБ

Сообщение pavka » 06 июл 2012, 14:24

Ну вот и счастье...
На очередной мой e-mail ОД (Тойота Центр Краснодар: КЛЮЧАВТО) мне перезвонил старший механик и сообщил, что СБ ими изучен. По результатам изучения мой VIN под сервисную программу не попадает, однако он попадает под СБ и мол если клиента беспокоит след на стекле и он желает замены, то т.к. Тойота всегда переживает за своих клиентов они уже заказали новую щётку и после 8-го июля приглашают на замену по СБ.
Добился таки своего :)
Только дурак нуждается в порядке — гений господствует над хаосом. (Эйнштейн)
Аватара пользователя
pavka
Новичок
 
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 27 мар 2012, 10:24
Откуда: г. Краснодар
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Комплектация: 2012 Престиж белая

Re: Замена щетки стеклоочистителя по гарантии согласно СБ

Сообщение paul32 » 06 сен 2012, 19:47

Вчера поменял щетку по гарантии в Серебрянном бору по гарантии без пробллем
paul32
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 17 фев 2012, 02:27
Откуда: москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Комплектация: элеганс

Пред.

Вернуться в Кузов и внешнее оборудование автомобиля

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей