Конденсат в задних фонарях - Отчеты, устранение проблем.

Конденсат в задних фонарях - Отчеты, устранение проблем.

Сообщение nsv » 08 фев 2011, 15:33

Перенес из Обращения в Тойоту все сообщения, касающиеся фонарей в эту тему.
Здесь обсуждаем проблему "запотевающих фонарей" и обращений к дилеру по поводу них.
В общем вывод такой - ЗАМЕНА по гарантии (смотрим ниже, как это было).
Сервисный бюллетень по этому поводу: viewtopic.php?p=2847#p2847


Вчера в теплом (+10) боксе многоуровнего гаража решил побороться с влагой в задних фонарях. Снял крышку, вынул блок ламп. Вставил старый, дохлый советский фен с еле теплым воздухом. минут 40. Итог на фото. Не хватило времени досушить досуха. Немного осталось. Теперь буду смотреть обратную динамику
Фото0171.jpg
правый фонарь, как есть.
Фото0170.jpg
Левый фонарь после "процедур"
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Королла-версо-08, Версо-09♥♥♥
nsv
Гуру
 
Сообщения: 2535
Зарегистрирован: 30 янв 2011, 17:09
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 469 раз.
Комплектация: venza hilux

Re: обращение в Тойоту

Сообщение Сергей62 » 09 фев 2011, 10:46

nsv писал(а):http://www.toyota.ru/clients_support/index.aspx
Тоже отправил в Тойоту. Жду реакции.

По любому ехать в сервис, вот ответ от Тойоты:
Уважаемый Сергей ........,
Благодарим Вас за обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Сервисным обслуживанием и ремонтом автомобилей Toyota занимаются наши официальные дилеры.
Консультации по возможности подпадания конкретной неисправности под действие гарантии, уполномочен предоставлять только инженер по гарантии дилерского центра, после диагностики автомобиля.
За более подробной информацией, Вам необходимо обратиться к инженеру по гарантии того дилерского центра, в котором Вы обслуживаете автомобиль.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.

С уважением,

Алексей Сиротенко

Служба Клиентской Поддержки Toyota
Аватара пользователя
Сергей62
Супермодератор
 
Сообщения: 3531
Зарегистрирован: 19 дек 2010, 21:18
Благодарил (а): 1105 раз.
Поблагодарили: 1399 раз.
Комплектация: комфорт с престижем

Re: обращение в Тойоту

Сообщение nsv » 09 фев 2011, 11:24

Вот что мне написала ТОЙОТА
Уважаемый ...................Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.

Пожалуйста, уточните VIN-номер, государственный регистрационный номер (с указанием региона), а также дилерский центр, в котором приобретался автомобиль.
Мы обязательно уточним изложенную Вами ситуацию.


Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.


С уважением,
Марина Леонова
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
Королла-версо-08, Версо-09♥♥♥
nsv
Гуру
 
Сообщения: 2535
Зарегистрирован: 30 янв 2011, 17:09
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 469 раз.
Комплектация: venza hilux

Re: обращение в Тойоту

Сообщение Сергей62 » 09 фев 2011, 12:49

Позвонили из сервиса ( Тойота-Рязань) предложили приехать дабы увидеть и сделать выводы инженеру-бракоделу. Обращений с этой бедой ещё не было, с задними фонарями были, но ответили скользко типа: "ну, они же не герметичны, поэтому..." Так и не понял меняли или сушили :lol:
Аватара пользователя
Сергей62
Супермодератор
 
Сообщения: 3531
Зарегистрирован: 19 дек 2010, 21:18
Благодарил (а): 1105 раз.
Поблагодарили: 1399 раз.
Комплектация: комфорт с престижем

Re: обращение в Тойоту

Сообщение nsv » 09 фев 2011, 18:57

Выслал ВИН и данные на авто в Тойоту. Тойота по электронке написала, что со мной свяжутся. Связались. Девушка ( менеджер по работе с клиентами) пригласила на диагностику. Диагностику назначили завтра. Сказали имя мастера приемщика.
Поеду послушаю. Может что выйдет.........путного
Королла-версо-08, Версо-09♥♥♥
nsv
Гуру
 
Сообщения: 2535
Зарегистрирован: 30 янв 2011, 17:09
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 469 раз.
Комплектация: venza hilux

Re: Задние фонари: кто кого?

Сообщение nsv » 14 фев 2011, 08:53

Продолжаю про влагу в задних фонарях.
Бракую собственный «авторский» способ борьбы с влагой с помощью фена. Прошло около недели. Налицо новое запотевание левого заднего фонаря. Не пойму- она там размножается что-ли. Все-таки я ее вывел не до конца. Остались зародыши……. Все больше и больше потеет. :(
Сегодня записан на прием в ТЦШ.
Зато будет что им показать. Исход беседы даже предположить не могу.
Королла-версо-08, Версо-09♥♥♥
nsv
Гуру
 
Сообщения: 2535
Зарегистрирован: 30 янв 2011, 17:09
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 469 раз.
Комплектация: venza hilux

Re: обращение в Тойоту

Сообщение nsv » 14 фев 2011, 21:05

ВАЖНО
Случилось. Тойота Центр Шереметьево. Версо 2009 года, куплена в первых партиях, в октябре 2009 года.
Случай признан ГАРАНТИЙНЫМ. Замена задних фонарей. Фонари будут ставить модернизированные. Теперь в ожидании прибытия фонарей.
Народ, путь проложен. Все за мной, я знаю короткую дорогу. УРА.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Последний раз редактировалось nsv 14 фев 2011, 21:21, всего редактировалось 1 раз.
Королла-версо-08, Версо-09♥♥♥

За это сообщение автора nsv поблагодарили: 3
саня 69 (14 фев 2011, 21:13), Сергей60 (14 фев 2011, 22:09), Версовод (14 фев 2011, 22:38)
Рейтинг: 8.57%
 
nsv
Гуру
 
Сообщения: 2535
Зарегистрирован: 30 янв 2011, 17:09
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 469 раз.
Комплектация: venza hilux

Re: обращение в Тойоту

Сообщение nsv » 14 фев 2011, 22:17

Как сказали. модернизированные. Т.Е. видимо Тойоте уже известен сей косяк с фонарями. Как мне сказали в ТЦ : ведут статистику. Вроде как поработали над устранением. Поставят отпишусь.Самому интересно. Пока машина у них. Весть настигла меня по телефону. Завтра вроде хотят привезти фонари и поменять.К вечеру обещали отзвониться.
НО. В соседнем доме есть Версовод. недавно появился. Белого цвета с рейлингами.Познакомиться не успел. Он как призрак, то есть, то нет.?????? На тихушку наблюдаю за его фонарями. ..... Нет у него влаги. Хоть убейся. Сухие фонари. Наверно модернизированные :cry:
Да. Забыл добавить . Как всегда перед приемкой машины пугали, что если найдут следы вмешательства, или ремонта в фонарях. то диагностика- за мой счет- около 2тр, + потом замена по желанию. Я естественно ни сек. не сомневался. сказал -годится.
Последний раз редактировалось nsv 14 фев 2011, 23:04, всего редактировалось 1 раз.
Королла-версо-08, Версо-09♥♥♥
nsv
Гуру
 
Сообщения: 2535
Зарегистрирован: 30 янв 2011, 17:09
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 469 раз.
Комплектация: venza hilux

Re: обращение в Тойоту

Сообщение хамзя » 15 фев 2011, 07:45

привет.я тоже сегодня записался на осмотр к дилеру -задних фонарей.приняли заявку спец .говорит в наличии фонарей нет если обнаружат что фонари действительно потеют закажут новые на замену.подробности все дальнейшие события буду выкладывать на ваше прочтение здесь.хамзя.г. сургут.ХМАО-ЮГРА.Тюменская обл.
серебристая 1.6 .Комфорт.508.я рад что мы вместе и наша знакомство и дружба крепчает с каждым письмом к друг другу! г.сургут.
Аватара пользователя
хамзя
Завсегдатай
 
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 14:37
Откуда: г.сургут.хантымансийский автономный округ
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Комплектация: 1.6 комфорт -маленький сарайчи

Re: обращение в Тойоту

Сообщение Borod@ » 15 фев 2011, 15:32

nsv писал(а):Е-мое. Посмотрел на Яндексе где находится Сургут. Как же там холодно.

А фонари потеют :lol: Не машина - зверь :lol:
Изображение
Аватара пользователя
Borod@
Профессионал
 
Сообщения: 714
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 09:29
Откуда: Оттуда
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 102 раз.
Комплектация: Элеганс, цвет 1G6 - продана

След.

Вернуться в Светотехника

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей