Ранее в этой ветке на странице 9 написал следующее: 04.05.2013, 16:46
Приветствую всех Версоводов! Пока не присматривался к самому рефлектору ксенона - посинел или нет, но обязательно посмотрю. Вчера мне человек, который ставил хром-пакет, обратил моё внимание на стекло левой блок-фары с внутренней стороны: там, знаете, как рассеенное помутнее самого стекла, вроде бы пыль внутри на самом стекле. Кто-нибудь из форумчан сталкивался с такой проблемой? Действительно, правая блок-фара прозрачная. По силе света не обращал внимание, святят вроде бы одинаково, ночью надо будет поездить. Человек сказал, что это гарантийный случай, и дилер должен поменять. Кто, что может подсказать по данному вопросу. Заранее благодарен за ответы. Всех с майскими праздниками!
30.04.2015. Версоводам привет! Наконец появилась возможность отписаться по вопросу замены по гарантии передних блок-фар. Поскольку 12.03.2014 истекала гарантия на машину, а к этому времени уже также помутнела и правая фара, то заранее записался на 28.02.2015 в 9.30 в ТЦ Приморский по следующим моим претензиям: помутнение фар; облазят ручки кпп и водительской двери; амортизаторы задней двери - не открывают её до конца. Приехал в установленное время, мастер-приёмщик принял авто и заехал в ремзону, однако затем с его слов оказалось, что инженер по гарантии будет только в 10.30. Как будто заранее нельзя было об этом узнать и предупредить клиента, в общем всё как обычно... Не стал сильно возмущаться, поскольку выступал в роли "просящего". Походил по автосалону, посмотрел и посидел в других машинках и ещё раз субъективно для себя сделал вывод, что правильную купил машину для семьи. Мне показалось (при моём среднем росте/весе), что по внутреннему простору Версо нет равных, особенно необходим в семье второй ряд с раздельными сидушками для каждого из трёх пассажиров. В моём случае - это три детских кресла + ещё есть детская люлька для младенца, тогда задействую третий ряд. Прошу прощения, отвлёкся. Так вот, к сожалению, на Версо ценник был уже нереальный, а именно: 1 418 000 рублей. Возможно сейчас он уже и поменьше, так как курс доллар/рубль уже другой, не знаю. Меня эта цена, мягко сказать, "поразила". Наконец прибыл инженер-гарантийщик, осмотрел все заявленные мной вышеназванные претензии и огласил свой вердикт: обе фары под замену по гарантии, обе ручки поцарапаны - отказ в замене, а амортизаторы отогрелись в тепле и открывали дверь до конца - нет оснований для замены. На самом деле я действительно все эти дополнения указал при приёмке только с одной целью, чтобы заменить блок-фары, а по остальному знал, что будет отказ и не спорил. Мастер сказал, что фары есть на центральном складе и он будет заказывать их доставку, где-то в течение трёх-четырёх дней они поступят в ТЦ. Обрадованный предстоящей заменой фар, я записался на следующий выходной в 9.30 на 07.03.2015. Через два дня мне действительно отзвонились из ТЦ и сказали о том, что пришли фары и подтвердили дату замены в день записи. В указанные дату и время приехал в ТЦ оставил машину, пошёл в "Ленту", часа через полтора вернулся. Мастер был занят другими клиентами, затем перезвонил и сообщил, что всё готово. Заполнили бумаги, ну и я увидел ценник: работа 2552,60 руб., а фары всего на всего 105 171,18 руб., в итоге 107 723,78 руб. Вот думаю, удачно то я заехал, каждая блок-фара по 52 585,59 руб.! Кому интересно сообщаю описание работ: код работы по передней левой блок-фаре с/у 810051 нормочас на неё 1,3; по правой передней фаре с/у 810051Z - 1,2 час. Запчасти: фара левая 81070-0F101, дата производства 28.09.2013 и фара правая 81140-0F101 была изготовлена 09.10.2014. Ради интереса тогда же посмотрел ценник в Экзисте - за 11 дней доставки каждая фара стоила по 36 559,71 руб., а за 3 дня - уже по 54 425,93 руб. Были ещё фары немецкой фирмы "Ulo" за 10 дней - по 33 155,87 руб. каждая. В общем ТЦ выставил счёт ТМС за скорость замены по гарантии фар. Я уж стал подозревать, что они специально фары заменили, чтобы ТЦ подзаработал, так как работы у них не было, но это мои предположения, может и ошибаюсь. Но главное, что я хотел, то они и заменили. Очевидно, что при такой стоимости ксеноновых блок-фар, я стал их беречь и теперь днём не включаю, только ПТФ. Возврат к рассказу: забирая машину поблагодарил мастера, при этом спросил его о регулировке самих фар, на что он "поклялся", что всё отрегулировали как надо. 09.03.2015 мне пришлось поездить ночью. Встречные водителя меня "благодарили" мигая дальним светом, так как фары рассеянно светили им в глаза, линия горизонта была высокой. На следующий день звоню в ТЦ, объясняю проблему и, конечно, меня записывают на субботу в 9.30 14.03.2015. Обращаю внимание, что гарантия заканчивается 12.03.2015, сказали, что это не важно, так как это фактически продолжение той же работы (хотелось им сказать недоделанной). Приехал во время, загнали машину в ремзону. Тот же мастер говорил, что всё было сделано в прошлый раз нормально и фары отрегулированы, я ему в ответ - нет проблем пусть проверят, так как фары светят высоко по сравнению со старыми. Стоимость контрольного осмотра фар по их разнорядке - 1066 руб. Смотрю через большое окно, вижу что подкатили регулировочный аппарат к машине и реально крутят фары, т.е. регулируют. Это к вопросу о словах мастера-приёмщика. Прошло некоторое время, мастер бегал по другим вопросам. Затем он завёл меня в ремзону, снова подкатили аппарат (так как его уже забрали к другой машине). Показали правильную линию горизонта одной и другой фары. Вышли из ремзоны, спрашиваю мастера регулировали фары, в ответ - нет всё нормально было. Что сказать ему? спасибо... и уехал. Вечером проверил на ходу свет, действительно, всё нормально, как было на старых фарах. Вот такая эпопея была у меня с заменой фар по гарантии. Спасибо, что дочитали до конца! Удачи на дорогах! Всех поздравляю с наступающими майскими праздниками!